Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Paarberatung – Endlich wieder WIR · Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Willi Krystek
Endlich wieder WIR
Bärensteinstraße 34
12685 Berlin
E-Mail: info@endlichwiederwir.de
– nachfolgend „Anbieter“ genannt –
und dem Kunden über Coaching- und Beratungsdienstleistungen im Bereich Paarberatung.
(2) Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter erbringt Coaching- und Beratungsdienstleistungen im Bereich Paarberatung. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Angebot.
(2) Paarberatung ist keine Psychotherapie und ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Der Anbieter stellt keine Diagnosen und behandelt keine psychischen Erkrankungen.
(3) Der Anbieter schuldet eine Dienstleistung, keinen Erfolg. Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse wird nicht übernommen.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in Angeboten stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Vertrag kommt zustande durch:
- mündliche Auftragserteilung im Rahmen eines Videogesprächs, oder
- schriftliche Auftragserteilung per E-Mail
(3) Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
§ 4 Beziehungs-Check (kostenloses Online-Angebot)
(1) Der Anbieter stellt auf seiner Website einen kostenlosen Online-Fragebogen („Der Beziehungs-Check“) bereit, über den Interessentinnen und Interessenten eine persönliche Ersteinschätzung anfordern können.
(2) Der Beziehungs-Check und die dazugehörige Auswertung sind kostenlos und unverbindlich. Sie stellen keine Beratungsleistung im Sinne des § 2 dar und begründen weder einen Vertrag noch einen Anspruch auf ein Beratungsgespräch oder einen Beratungsplatz.
(3) Ein Vertrag über Coaching- und Beratungsdienstleistungen kommt ausschließlich nach Maßgabe des § 3 zustande.
(4) Die Verarbeitung der im Beziehungs-Check angegebenen personenbezogenen Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
§ 5 Termine und Durchführung
(1) Die Beratungssitzungen finden online per Videokonferenz (Zoom) statt, sofern nicht anders vereinbart.
(2) Termine werden individuell zwischen Anbieter und Kunde vereinbart.
(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, zum vereinbarten Zeitpunkt über eine funktionierende Internetverbindung und geeignete technische Ausstattung zu verfügen.
(4) Bei Sitzungspaketen beträgt die Gültigkeit 3 Monate ab Vertragsschluss. Innerhalb dieses Zeitraums müssen alle gebuchten Sitzungen wahrgenommen werden.
(5) Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der Anspruch auf nicht wahrgenommene Sitzungen. Eine Erstattung erfolgt nicht.
§ 6 Terminabsage und Verschiebung durch den Kunden
(1) Der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei absagen oder verschieben.
(2) Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, wird die Sitzung vollständig (100 %) berechnet.
(3) Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin (No-Show), gilt die Sitzung als durchgeführt und wird vollständig berechnet.
(4) Eine Terminverschiebung ist maximal zweimal pro Sitzung möglich. Danach gilt der Termin als verbindlich.
(5) Absagen und Verschiebungen bedürfen der Textform (E-Mail).
§ 7 Terminabsage durch den Anbieter
(1) Muss der Anbieter einen Termin absagen (z. B. wegen Krankheit), wird dem Kunden unverzüglich ein Ersatztermin angeboten.
(2) Der Kunde hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Schadensersatz.
§ 8 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Die Rechnung wird nach Vertragsschluss per E-Mail zugestellt.
(3) Das Zahlungsziel wird im Vertragsgespräch individuell vereinbart und in der Auftragsbestätigung dokumentiert.
(4) Die Durchführung der Coaching-Sitzungen beginnt nach Zahlungseingang.
(5) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, weitere Termine bis zum Zahlungseingang auszusetzen.
§ 9 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, aktiv am Coaching-Prozess mitzuwirken und vereinbarte Termine einzuhalten.
(2) Der Kunde informiert den Anbieter über alle Umstände, die für die Beratung relevant sein könnten.
(3) Der Kunde ist für seine Entscheidungen und Handlungen selbst verantwortlich. Der Anbieter gibt Impulse und Anregungen, trifft jedoch keine Entscheidungen für den Kunden.
§ 10 Vertraulichkeit
(1) Der Anbieter behandelt alle Informationen, die ihm im Rahmen der Beratung anvertraut werden, streng vertraulich.
(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder wenn der Anbieter gesetzlich dazu verpflichtet ist.
(3) Die Vertraulichkeit gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
§ 11 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Der Anbieter haftet nicht für den Erfolg der Beratung oder für Entscheidungen, die der Kunde auf Basis der Beratung trifft.
(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie übernommen hat.
§ 12 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Vertragsschluss in Textform übermittelt wird.
§ 13 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.
Willi Krystek – Endlich wieder WIR
Stand: Juli 2026